Seguramente te has planteado construir tu marca personal digital y no sabes cómo aterrizarla a LinkedIn.
No me extraña. Crear una marca personal en LinkedIn requiere de un plan estratégico y mucho cariño. Por eso, en este artículo encontrarás una guía robusta y ejemplos de éxito para CEOs, directores y ejecutivos.
Todos los ejemplos han sido tomados de clientes de mi empresa, PDN Social Selling, así que son casos reales y actuales.
1. Qué es una Marca Personal y por qué un CEO, director o ejecutivo debería tenerla en LinkedIn.
Primero, debo decirte que tú ya tienes una marca personal que has construido con tu trayectoria profesional y empresarial.
Marca personal es tu prestigio o reputación en algún espacio, industria, empresa, comunidad, etc.
Marca personal es lo que los demás piensan, sienten y creen de ti.
Es lo que la gente dice cuando dejas la sala. Por ejemplo, cuando estás en una reunión con la familia política y vas a la cocina, es lo que dicen tus cuñados y suegros de ti.
¿Por qué llevarla a digital?
Por 3 poderosas razones:
- Las corporaciones y empresas hoy usan medios digitales para:
- fortalecer su presencia, marca empleadora o esfuerzos comerciales.
- conectar y comunicar a sus stakeholders: clientes, proveedores, colaboradores y comunidad.
- Ya no se puede pensar en hacer marketing o ventas B2B sin el apoyo de medios digitales, especilamente LinkedIn, la red profesional más grande y poderosa que tenemos al momento.
- El liderazgo hoy tiene una faceta digital. Tus colaboradores están el LinkedIn, te miran y siguen tus pasos.
2. ¿Cuál es la fórmula de éxito para crear una marca personal en LinkedIn?
Esta es la fórmula de 4 pasos para que un CEO, director o ejecutivo tenga éxito en LinkedIn, y por la que te guaré en este artículo.
- Desarrolla una Estrategia de Marca
- Identifica a tu Público Objetivo y crea una Red de Contactos
- Optimiza tu Perfi de LinkedIn
- Desarrolla un Plan Estratégico de Contenidos
3. Desarrolla una estrategia de personal branding para LinkedIn
Dime qué quieres lograr con LinkedIn en un período de tiempo de 1 a 5 años.
¿Qué resultado quiero obtener con tu marca personal en LinkedIn?
Estos son los principales objetivos que se plantea un director actualmente:
- Posicionamiento como líder de opinión en una industria o dentro de la organización
- Ser un poderoso embajador de marca para su empresa
- Atraer potenciales clientes gracias al fortalecimiento de su marca personal
- Robustecer su networking o relaciones en distintos espacios, dentro y fuera de su organización
Te traigo el caso de una empresa del sector de la construcción.
El objetivo de INTACO fue fortalecer la marca personal de sus líderes como amplificador para la reputación digital organizacional.
Todos los colaboradores de primera línea participaron de la estrategia de employee advocacy y desarrollaron sus marcas personales en LinkedIn.
4. Identifica a tu público objetivo y crea una red de contactos en LinkedIn
Recuerda que la reputación digital se construye frente a otros, por eso es clave identificar a tu audiencia en LinkedIn e invitarles a conectar contigo.
¿Cuál es el grupo de personas frente a las que quieres destacarte?
En el caso de LinkedIn debe seleccionar el país, la industria, los cargos que tienen esas personas, por ejemplo.
Si no tienes un grupo de personas que se interesan por tu mensaje o contenido que compartes, podrías ser invisible en LinkedIn.
Te comparto el caso de María Rebeca Pazmiño, Directora de Operaciones a cargo de 10 gerencias y 400 empleados.
Cuando definimos quién debía estar en su red de contactos, definimos 3 grupos de interés:
- Directores de organismos internacionales que podrían entregar fondos al banco en el que trabaja.
- Directores de las 100 empresas más grandes del país. María Rebeca ha sido miembro de varios directorios y desea fortalecer esa faceta.
- Sus colaboradores y mujeres del mundo financiero a quienes pueda compartir su mensaje y experiencia.
Esas son las personas que invitamos a conectar con su perfil y que aceptamos en su red.
5. Optimiza tu perfil de LinkedIn, elementos clave
Un perfil de LinkedIn tiene más de 20 secciones. Trabajar en todas de ellas puede resultar un trabajo extenso e innecesario para un CEO, director o ejecutivo. Así que estas son las secciones más importantes de un perfil profesional en LinkedIn.
- Fotografía
- Banner
- Titular o Headline
- Extracto o Acerca de
- Tu URL y datos de contacto
– Añade una fotografía, clara, profesional, con una sonrisa.
La fotografía es quizá el elemento más atractivo de un perfil, o, por el contrario, el que más repele.
Hay tres elementos importantes de una foto de perfil de LinkedIn:
- La sonrisa
- Que se vea tu rostro
- Profesional, que sea coherente con tu actividad profesional
Mira el caso de Patricio Jarrín.
Cuando trabajé con Holcim, todo el equipo gerencial cambió sus fotos de perfil y te compacto las guías de que les dí. Cópialas para tu foto de perfil.
- Mostrar el rostro, no el medio cuerpo ni cuerpo entero
- Reflejar cercanía y confianza con una sonrisa
- Estandarizar los fondos de las fotos con colores corporativos
¿Qué es una foto profesional?
Puedes ver que Patricio se muestra con ropa de trabajo. Es así como lo ves en el día a día. Al ser el Gerente de Comunicación debe pasar muchas horas al día en las plantas de cemento, en obras de construcción, etc.
Esta foto es una muestra de lo que quiere decir profesional. Es cómo te ves en el día a día, no necesariamente con corbata o chaqueta.
– Banner, la portada corporativa
Tu foto, debe ir acompañada de un banner o portada. En conjunto con tu fotografía, da un aspecto visual profesional y genera autoridad.
Recomiendo que la portada incluya:
- Imagen corporativa, diseñada específicamente para LinkedIn y con las medidas correctas (1584 x 396 px)
- Hable de la misión o valores de la empresa
- Incluya un lema
Claro que hay excepciones …
En el caso de Adriana Hoyos, Fundadora y VP de una empresa global de diseño de interiores de lujo, la portada no tiene texto, sólo una imagen y logo.
En el mundo de la creatividad y lujo, basta una imagen poderosa para mostrar qué hace su empresa.
– Elabora un Headline o Titular
El titular de tu perfil es un elemento poderoso para lograr lo siguiente:
- Que la gente entiende que le ofreces y le des motivos para conectar contigo.
- Es el espacio donde vas a sembrar palabras clave. LinkedIn es un poderoso buscador y mucha gente va a buscar servicios o productos ingresando palabras clave en la barra buscadora de LinkedIn, así como lo haría en Google, por ejemplo.
En el caso de Geny, su titular original hablaba de su cargo. Hoy refleja el valor que entrega a las organizaciones que contratan a su empresa.
Fíjate en las palabras de su titular, eso lo que un decisor o influenciador de decisión va a abuscar en LinkedIn cuando piensa en transformación ágil.
Se debe incluir el cargo?
Sí, en el mundo corporativo interesa el cargo. Ahora, mi recomendación es que sea uno de los elementos del titular, no el único.
– Extracto o acerca de, cuenta tu historias
Este es el espacio para hacer una poderosa presentación personal, no es un resumen de tu hoja de vida o alarde de tus años de experiencia.
Es un espacio en el que vas a describir quién eres, qué haces, cómo sirves a otros, de una forma natural, sencilla y cercana.
Imagínate que en un evento informal alguien te pregunta: ¿a qué te dedicas? Estoy segura que utilizas palabras claras y sencillas, no para impresionar, evitando una jerga técnica y pensando en dar claridad a la otra persona.
Aquí tienes una guía, paso a paso, para construir tu Acerca de o resumen.
– Personaliza tu URL y actualiza tus datos de contacto
La sección de datos de contacto es un espacio muchas veces olvidado, pero es clave. Ahí la gente encontrará: tu email, tu teléfono, sitio web de tu empresa e inluso tu fecha de cumpleaños.
¿Sabías que tu perfil podría funcionar como tu propio sitio web?
Se trata de la dirección de tu perfil de LinkedIn o URL, que puedes compartir en correos, en otras redes, o incluso en una tarjeta personal.
Entra a tu perfil, a través del lápiz de edición y optimiza los datos para que sea sencillo acceder a ti o a tu empresa.
– Conocimientos y aptitudes
Esta sección es especialmente importante para destacar las palabras clave que definen tu marca personal y habilidades estratégicas.
Si optimizas esta sección, LinkedIn tendrá más motivos para colocarte en los primeros resultados de búsquedas dentro de la plataforma.
En este momento te recomiendo hacer una limpieza de esas habilidades y ver las que no te favorecen, ya no te representa o generan ruido a tu estrategia de marca personal.
Por ejemplo, habilidades como Microsoft Office o Word no tienen sentido para un CEO, director, o ejecutivo, pero si pueden interesar habilidades estratégicas y otras que tengan relación con tu industria.
Así hicimos en el caso de Martha Vilchis, Directora de Experiencia del Empleado. Mira algunas de las habilidades que elegimos para ella:
Metodología para crear contenido que posicionará tu marca personal
El contenido te permitirá posicionarte frente a las personas de tu red y más allá.
Un contenido bien planificado te dará reputación.
Junto con un perfil optimizado y la red de contactos correcta, son el alma de una marca personal en LinkedIn.
En este apartado te voy a revelar una sencillas ideas para crear contenido estratégico.
Hacerlo así me ha servido para llamar la atención y posicionar mi marca personal frente a la gente correcta en LinkedIn. Desde la revista Forbes, pasando por el reconocimiento de Top Voice de LinkedIn, hasta los centenares de clientes corporativos que mi empresa y yo hemos atendido en estos años.
1. No hagas contenido desde cero, recicla
Pregúntate cuáles son los activos que ya has construido en otros espacios, por ejemplo entrevistas, libros, podcast, premios, puestos relevantes en cámaras o asociaciones, desarrollo de productos o innovación, patentes, conferencias, etc.
Publícalos en LinkedIn o toma ideas de ellos para compartir.
2. La fórmula para crear contenido para destacar tu marca personal en LinkedIn
LinkedIn ha medido y revelado que el contenido favorito de sus usuarios es aquel que:
- Te dice cómo hacer las cosas
- Te muestra cómo mejorar tu ejercicio profesional
- Te inspira
Mira este ejemplo.
Esta publicación se basó en la reflexión a una pregunta que hizo una periodista a Adriana.
Aprovechamos ese hecho para hablar de su filosofía y visión, y agregamos una foto con su hija. Mostrar a la persona detrás de la marca tuvo un gran éxito.
Ejemplos de ejecutivos que tienen un marca personal de éxito en LinkedIn
Para este apartado he hecho una selección de los perfiles de varios de nuestros clientes. Unos han contratado nuestra a asesoría y para otros, hemos sido su estratega y community manager.
1. Rafael Avilés Ledergerber, uno de los 100 empresarios con mayor reputación
Su estrategia en 3 pasos
- Tener claro su propósito
- Elegir 4 pilares para su comunicación: servicio, liderazgo, resultados y seguros.
- Definir una frecuencia de contenidos
- Dedicar un tiempo fijo para crear contenidos. Rafael suele dedicar un tiempo de su fin de semana para crear sus publicaciones de la semana.
Durante la pandemia, Rafael encontró su propósito en LinkedIn como CEO y Presidente de una empresa de Seguros: servir, motivar y traer esperanza.
Sus 3000 seguidores iniciales se han convertido en más de 33 mil fieles seguidores que están atentos a sus publicaciones bajo el #todoesposible
Durante dos años, Rafael ha sido parte del Ranking Merco de TOP 100 Líderes de su país.
Esta es una muestra de que un CEO puede sacar tiempo para trabajar en su liderazgo de opinión.
2. Maria Paulina, Fedex es un palanca para transformar el mundo
Su estrategia ganadora: usar LinkedIn de forma coherente con sus principios y propósito.
María Paulina dio un salto de fe cuándo apostó por ganar la representación de Fedex en su país. Ese fue solo un inicio para lo que luego de ha convertido en uno de los grupos más sólidos de soluciones logísticas, el Grupo Entregas.
Su perfil no es un espacio publicitario de su corporación. Es la historia de cómo ha construído su identidad digital alrededor de sus profundas convicciones: liderazgo, responsabilidad social, sostenibilidad, equidad e inclusión.
3. Pierangela Sierra, liderazgo femenino global para el e-commerce
El titular de su perfil es una muestra de la claridad que tiene en su misión y en su posición: Liderando el cambio del comercio electrónico con un equipo espectacular de cracks!!!
No todos los altos ejecutivos triunfan al bajarse de la escalera corporativa. Pierangela, sí.
En nuestra primera conversación me reveló que su interés era convertirse en un referente regional para el E-commerce, así que su plan para LinkedIn tuvo ese foco.
Su labor y su presencia no han pasado desapercibidos y desde el 2020 es representante para Latinoamérica y el Caribe del UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development).
4. Leonardo Vizhñay, el poder de los embajadores de marca
Leonardo sabía que el logro de las metas de ventas de la empresa que dirige debían venir aplicando por el fortalecimiento de la reputación digital organizacional.
Condujimos un programa de embajadores de marca que en tiempo record produjo un número de seguidores que a muchas empresas les toma años y altos costos en publicidad.
Logramos cerca de 30 mil seguidores en 8 meses, sin publicidad de paga.
El secretos de Leonardo: reconocer el valor de sus colaboradores en una estrategia de posicionamiento digital e invertir en un programa de embajadores de marca en LinkedIn para sus colaboradores.
5. Pamela Pita, liderar desde el propósito en Recursos Humano
Hay dos principios que seguimos fielmente al crear sus contenidos para Pamela: coherencia y aportar valor.
Eso llevó a que el edito de Forbes le escribiera a raíz de una de sus publicaciones y a los pocos días, publicara esta nota.
Pamela no es una novata en cuanto al desarrollo de su marca personal en LinkedIn. Lleva años construyendo su presencia digital y ha sido un placer acompañarla en este camino.
Si bien tiene un impresionante recorrido profesional en multinacionales como Chubb, Telefónica, Roche, Bayer o Nestlé, en épocas de transición laboral no ha dejado de invertir en su marca personal y destacar su propósito alrededor de diversidad e inclusión, género o transformación cultural.
6. Marcelo Pico, el CFO de las mascotas
Estos son los pilares de comunicación que elegimos a la hora de elaborar la estrategia de contenidos de Marcelo para LinkedIn:
- Abrazar su vulnerabilidad a través de contar relatos de su vida profesional (storytelling)
- Mostrarse auténtico en una etapa de transición laboral
- Compartir las vivencias y aprendizajes de día a día.
Este CFO ha liderado las finanzas de una multinacional en 5 países. En un momento de transición laboral decidió trabajar en su marca personal en LinkedIn desde un espacio de vulnerabilidad y propósito.
LinkedIn se convirtió en el depositario de su transformación personal y durante meses compartió su camino con autenticidad y mostrando lo que es posible para otros.
En su plan de contenidos no podía faltar el mostrar su amor por su mascota, algo que le llevó a ser el directo de Fianzas de Elanco (México), una de las compañías farmacéuticas de salud animal más grandes del mundo.
Conoce a Marcelo y a Horacio, su compañero peludo aquí.
7. Gizella Greene, más allá de su rol de director regional
Muchos ejecutivos se preguntan cómo compatibilizar en su cargo de director con las varias pasiones que tienen. El perfil de Gizella es un ejemplo.
Este es el camino que seguimos para construir su marca personal en LinkedIn.
- Determinar 4 pilares para su identidad digital
- Un plan de contenidos por mes que transmita esos pilares
- Medir mes a mes y aplicar de inmediato las mejoras que nos pedía la data
Gizella es una mujer multifacetica, con un profundo compromiso con la vida saludable. Es madre, maratonista, investigadora de alimentos, amante de los superalimentos y marketer.
Como directora regional de marketing para 3 países pensarías que no le queda tiempo para más, pero su coherencia con lo que ella es y ama es motor para sacarle tiempo para todo.
8. Danilo Montalvo, un VP que está para la gente
Daniel tiene muchas fascetas profesionales que muestra en su perfil. Nuestro trabajo fue crear un plan estratégico para optimizar su perfil, crear una red de contactos afín a sus objetivos y diseñar sus pilares de comunicación.
Pocas personas superan los 50 mil seguidores en LinkedIn.
¿Qué hizo que Daniel lo lograra?
La base es su reconocimiento offline.
Como VP de Recursos humanos de una reconocida entidad financiera, Daniel tiene un prestigio bien ganado. Lo que lo catapultó fue su decisión de ir al mundo online y mostrarse.
La marca Daniel Montalvo es mucho más que la empresa donde trabaja y él lo tiene claro. Por eso, usa esta red para ayudar a quienes están en búsqueda laboral y compartir sus vivencias cómo líder empresarial y director de la Maestría en Gestión de Talento de una conocida universidad.
7. Guía para construir una exitosa marca personal en LinkedIn (pdf)
Hoy todos pueden tener una marca personal, pero pocos son líderes de opinión. Por eso, te dejo un guía para que des el salto de tener una marca en digital a ser visto como un líder de opinión y referente en tu sector.
